1. INTRODUCCIÓN
En este espacio se informa de los términos, condiciones de uso y Contratación de productos que, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, conforman el acceso y la utilización de este sitio web, accesible bajo el dominio aceitelasmanuelas.com. El simple acceso a nuestra web, atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario e implica la aceptación de todos los términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario manifiesta:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es mayor de edad (edad mínima 18 años) de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
- Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
El Usuario debe leer atentamente estas condiciones, cuando acceda a nuestra web, ya que dichas Condiciones, pueden sufrir modificaciones, aunque no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
2. CONDICIONES DE COMPRA
Esta Web está accesible a clientes que se encuentren en cualquier parte del mundo, aunque la compra online solo está disponible para España. Cualquier otro usuario, ubicado fuera de España, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de comercial@aceitelasmanuelas.com para tramitarle el pedido por otra vía. La empresa responsable de su distribución y envío se denomina AGRIGEST AGUILAR, S.A., con domicilio en Ctra. La Estación, s/n 14900 AGUILAR DE LA FRONTERA (Córdoba). C.I.F.: A14461735 con nº de Inscripción en el Registro Mercantil de Córdoba, tomo 663, folio 152, hoja M13789, titular de este sitio web.
2.1 Proceso de compra
En primer lugar, antes de comprar, puede agregar tantos productos como desee en el “carrito” o “cesta de compra”. Una vez añadidos los productos a la cesta, se pasará al procedimiento del pago. En el mismo, se pedirán los datos de contacto del Usuario, datos que están salvados conforme a la Ley Orgánica 03/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 16673/2018 de 5 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento la ley de protección de datos (véase el apartado Aviso Legal y Protección de datos).
A continuación podrá realizar el pago a través de las distintas pasarelas de pago. Estos datos no son almacenados por nosotros, sino por las plataformas indicadas a tal efecto. El pago se realiza siempre a través de protocolo seguro (SSL), es decir, sus datos se envían cifrados. Tras realizar el pago, automáticamente recibirá un correo con los datos del pedido, que será tramitado en el plazo de 24h, en horario de 8am a 20pm, días laborables.
Si desea recibir factura de su pedido, introducir en el formulario del pedido su DNI/CIF.
El tiempo de llegada de su pedido oscila entre las 48 y 72 horas laborables, dependiendo de la ubicación geográfica del Usuario y del día laborable tramitado. No se incluye en este cómputo los días festivos, ni sábados. Podrá ver el proceso de su pedido en su cuenta personal del Sitio Web.
3. POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios podrán cambiar, sin previo aviso, así como las promociones o descuentos que puedan originarse, según le interese a la empresa. Estos precios, siempre son con IVA INCLUIDO.
4. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son gratuitos, para la península. Para Canarias y Baleares, consultar en este enlace.
5. FORMA DE PAGO
Los medios de pago que ofrece nuestra web son propiedad de terceros (TPV Virtual, transferencia), a través de la pasarela de pago.
Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el usuario debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad. Desde nuestra web, no se tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conocemos ni registramos estos datos durante la operación de pago.
Nuestra web utiliza técnicas de seguridad de última generación, con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos y posible robo de los mismos. Para lograr esto, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para comprobar su autenticación en los controles de acceso. Nuestra web, garantiza el pago 100% seguro.
Nuestra web, sólo acepta el pago con tarjetas de crédito securizadas (3D Secure), por lo que necesitará una clave especial para comprar por internet, que deberá proporcionársela la entidad financiera emisora de la tarjeta.
6. CONDICIONES DE ENVÍO
AGRIGEST AGUILAR, S.A., no se hace responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a nosotros, casos fortuitos o de fuerza mayor. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. AGRIGEST AGUILAR, S.A., no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a nosotros, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.
La mercancía se entregará en la planta baja o portería de la dirección indicada. Previamente se le avisará de su entrega. El transportista le indicará la obligatoriedad de firmar o no la recepción de dicha mercancía.
7. Política de devoluciones
El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Además debe hacerse cargo de los gastos de envío, por cuenta del comprador. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
De conformidad con el artículo 102.d del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, o siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre los envases que hayan sido abiertos.
El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. Para ello el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección comercial@aceitelasmanuelas.com incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.
Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, AGRIGEST AGUILAR, S.A., devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.